隨著百度和日本樂天聯(lián)合打造的網(wǎng)購商城“樂酷天”10月上線日益臨近，其號稱從日本樂天引進的功能強大的商戶服務(wù)后臺系統(tǒng)（RMS）成為業(yè)內(nèi)人士關(guān)注的焦點。日前，記者從樂酷天商戶服務(wù)顧問處了解到了這一系統(tǒng)的大部分功能。
據(jù)悉，樂酷天商戶服務(wù)系統(tǒng)（RMS）由建店系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、收據(jù)處理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)四大部分組成。這一套自由度較高的建店系統(tǒng)可以助力商戶實現(xiàn)店鋪裝修個性化，提升店鋪關(guān)注度。據(jù)了解，樂酷天的店鋪設(shè)計后臺可根據(jù)商戶對網(wǎng)頁編輯語言的不同掌握程度，設(shè)立了初、中、高級等多種方案，商戶既可以輕松、簡便地完成建店過程，又可以在樂酷天顧問們的支持下，利用自己的網(wǎng)頁設(shè)計技巧，充分表現(xiàn)個性，裝建成獨有的風(fēng)格，進而實現(xiàn)店鋪流量和品牌關(guān)注度的提升。
此外，正在測試中的強大的數(shù)據(jù)分析處理功能可以幫助商戶制定可行有效的營銷策略，提高店鋪營業(yè)額。據(jù)樂酷天一位商戶營銷顧問透露，樂酷天商戶服務(wù)系統(tǒng)的另一大特點即是其強大的數(shù)據(jù)分析處理能力。樂酷天商戶服務(wù)系統(tǒng)基于對其平臺上所有商戶的銷售變化情況和消費者消費行為習(xí)慣的監(jiān)測和分析，統(tǒng)計出幾點幾分、什么樣的人群光顧該商戶網(wǎng)頁。這為商戶提供了極具針對性的數(shù)據(jù)資料，幫助掌握行業(yè)和市場動態(tài)，制定切實有效的營銷策略，快速提升營業(yè)額。一些商戶們認(rèn)為，目前電商制定營銷策略已進入了離不開調(diào)查數(shù)據(jù)支撐的階段。
有關(guān)人士分析，雖然樂酷天反復(fù)強調(diào)“以商戶為核心”的服務(wù)理念，但是只有最終提升了消費者的購物體驗，為商戶帶來營業(yè)額的提升才是根本。
一位入駐樂酷天商城并已基本建店完畢的商戶表示：“最開始接觸時確實會感覺對這套系統(tǒng)不太適應(yīng)，因為與國內(nèi)其他后臺系統(tǒng)相比，自由度要高出許多。但是通過慢慢研究，最終設(shè)計出了獨一無二的店鋪，這使我們相信會給消費者帶來耳目一新的感覺�！�
