“從航空公司官方網(wǎng)站找到的電話怎么可能是騙子呢？”昨日，有旅客在網(wǎng)站上訂了從廣州飛往南京的機(jī)票，不料卻被騙了。雙節(jié)來臨，機(jī)票價(jià)格也突飛猛漲，折扣票吸引了大部分出游市民的眼球，但折扣票很有可能就是“陷阱”。
航空公司表示，市民在訂票的時(shí)候要到正規(guī)的網(wǎng)站，不要看折扣低就預(yù)訂。
要匯款到指定賬號(hào)多半是假冒代理
宋小姐告訴記者，她前幾日在“南航”的網(wǎng)站看到飛往南京的機(jī)票有折扣，大概800元左右。宋小姐通過這個(gè)網(wǎng)站預(yù)付機(jī)票錢，這時(shí)就有工作人員提醒，為防止機(jī)票價(jià)格上漲，要在兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)把機(jī)票錢匯到指定的賬戶里面。宋小姐擔(dān)心機(jī)票漲價(jià)便趕緊匯錢過去，但是昨日宋小姐想確認(rèn)航班起飛時(shí)間的時(shí)候，卻被告知沒有她的名字。這時(shí)她才恍然大悟，被所謂的山寨網(wǎng)站欺騙了。
“最近我們接到消費(fèi)者投訴，網(wǎng)上出現(xiàn)了一些與各航空公司官方網(wǎng)站規(guī)劃以及內(nèi)容極為相似的‘山寨’網(wǎng)站，很容易被顧客誤認(rèn)為是某航空公司的正規(guī)網(wǎng)站�！睌y程網(wǎng)的業(yè)務(wù)總監(jiān)邵季紅表示。
旅游業(yè)人士稱，讓顧客用銀行卡直接匯到銀行賬戶的多半是假冒代理，消費(fèi)者一定要提高警惕，盡量選擇知名代理商渠道購(gòu)票。
400開頭的電話也可能是騙子
據(jù)稱，一些不法分子往往通過旅游搜索引擎或購(gòu)物平臺(tái)發(fā)布廉價(jià)機(jī)票信息，引誘訂票者上鉤，進(jìn)行詐騙，而很多不法分子為掩人耳目，讓消費(fèi)者放松警惕，往往也采用400開頭的客服電話，當(dāng)消費(fèi)者撥打該400電話，匯款過去之后卻拿不到機(jī)票。
除了電話有假，還有不少消費(fèi)者遇到過訂機(jī)票拿到假行程單的情況。
據(jù)了解，這種情況一般是由于一些黑票代通過低價(jià)高開或出售假機(jī)票等情況引起�；臼窃诩傩谐虇紊闲薷牧苏鎸�(shí)機(jī)票的價(jià)格，如代理點(diǎn)購(gòu)買的是三折機(jī)票，卻開出全價(jià)機(jī)票收取客人全價(jià)費(fèi)用，一旦客人要求更改行程的話，便有可能遭遇到低價(jià)票無法改簽等問題。另外，還有黑票代用假行程單蒙騙消費(fèi)者，而實(shí)際上根本沒訂票或已經(jīng)退票，也將導(dǎo)致顧客無法登機(jī)。
邵季紅表示，不要被旅游搜索引擎搜到的400開頭的所謂企業(yè)客服專用號(hào)聯(lián)系電話蒙蔽，查詢到400的電話最好通過搜索引擎反查信息是否有不一致的地方，消費(fèi)者在訂票時(shí)也應(yīng)盡量找官網(wǎng)購(gòu)買機(jī)票。
專家支招
4招辨識(shí)機(jī)票真?zhèn)?/P>
1.正規(guī)渠道購(gòu)票。購(gòu)買飛機(jī)票一定要到正規(guī)銷售代理商或航空公司直屬售票處、網(wǎng)站等。
2.及時(shí)查驗(yàn)電子客票行程單真?zhèn)巍ＯM(fèi)者在拿到行程單后，可以檢查行程單右上角印刷序號(hào)的后4位是否與驗(yàn)證碼一致，是否有SW、M H字樣的水印，行程單復(fù)印后，會(huì)在復(fù)印件的黃條位置上顯現(xiàn)出“復(fù)印無效”的字樣。消費(fèi)者還可以撥打中航信機(jī)票服務(wù)熱線4008158888或者登錄中航信網(wǎng)站www.travelsky.com進(jìn)行驗(yàn)證。
3.核對(duì)機(jī)票信息是否有誤。仔細(xì)核對(duì)行程單上顯示的名字、航班日期、航程、直飛或中轉(zhuǎn)航班信息、客票的有效期與限制條件等。網(wǎng)上支付獲取電子客票號(hào)的也應(yīng)仔細(xì)核對(duì)相關(guān)信息。
4.國(guó)際飛機(jī)票報(bào)銷還需索取商業(yè)發(fā)票。電子客票行程單可作報(bào)銷憑證，國(guó)際航班報(bào)銷則應(yīng)索要正規(guī)商業(yè)發(fā)票。
