在蘇寧易購正式上線、國美電器緊急推進B 2C業(yè)務(wù)的同時，跨國零售巨頭也開始籌劃在中國“觸網(wǎng)”。
英國《金融時報》近日披露，全球最大的零售商沃爾瑪也正籌劃在中國和日本“觸網(wǎng)”———推出電子商務(wù)業(yè)務(wù)。美國最大的服裝企業(yè)Gap也表示，今年晚些時候也將在中國推出在線服務(wù)。此前，法國家樂福已低調(diào)啟動在線商城“局部試點”，北京、上海兩地家樂福在線會員，通過在線下單，即可選擇“貨到付款刷卡消費”的支付方式。網(wǎng)上商城價格幾乎與實體店價格同步，但此項業(yè)務(wù)目前只在京滬兩地開通。北京地區(qū)只接受500元以上購物訂單，不會附加額外的運輸費用；而上海地區(qū)只需超過100元就可免費遞送，低于100元收取相應(yīng)運輸費用。家樂福官網(wǎng)指出，未來也將在其他城市陸續(xù)推出在線購物服務(wù)。
在美國，沃爾瑪?shù)脑诰�點擊率僅次于亞馬遜，排名第二。目前在舊金山設(shè)立的新Global.com部門由沃爾瑪國際業(yè)務(wù)前首席財務(wù)官龔萬仁領(lǐng)導(dǎo)。過去兩年，沃爾瑪一直在開發(fā)適用于其新的集中化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺的相關(guān)系統(tǒng)，以配合在中日兩國的業(yè)務(wù)。沃爾瑪副董事長愛德華多·卡斯特羅-賴特今年1月曾表示，這個新業(yè)務(wù)部門將努力“進行市場擴張，這既包括目前擁有店面和網(wǎng)上業(yè)務(wù)的發(fā)達市場，也包括我們沒有相應(yīng)業(yè)務(wù)的市場”。
沃爾瑪中國公司暫時未對上述消息發(fā)表評論。不過，艾瑞咨詢預(yù)計，2009年中國網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)模將達到2300億元，而2008年不過是1300億元。快速的增長是吸引境內(nèi)外零售巨頭紛紛“觸網(wǎng)”的動力，屆時來自海內(nèi)外的眾多跨國巨鱷將在虛擬市場中交手。
不過，超市賣場的在線銷售定價還是一個難題，因為與家電、百貨相比，以糧油米面、油鹽醬醋等日常生活用品為主的超市利潤較低，體積較大。廣州一家超市負責人向記者表示，與西方消費者一周一次大宗購物不同，中國消費者少量、多頻次的購買習慣將是對在線購物后期配送的嚴重考驗。與此同時，中國居民、尤其是廣東消費者，喜歡就近購物，而周邊社區(qū)超市、便利店基本提供限額上門送貨服務(wù)，對于還不習慣使用上網(wǎng)購物的大賣場的主要客戶師奶兵團來說，一個電話顯然比一部電腦更方便。
